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Los ocho errores de la gestión empresarial

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De una tienda pequeña a una fábrica grande, muchos de los problemas por los que cualquier empresa atraviesa, nacen de cuestiones relacionadas a errores de la gestión interna de las personas, los procesos y el tiempo. Por ello, es fundamental  identificar la raíz del problema, buscar la solución y mejorar su desempeño.

Generalmente, las dificultades no son la causa sino la consecuencia de las decisiones equivocadas, ya sean financieras o no. No es raro encontrar empresarios que atribuyen sus problemas únicamente a la falta de crecimiento de su país, a la cotización del dólar y a la caída de las tasas. Pero, seguramente también tienen deficiencias de gestión. Abajo, usted encontrará una lista con las principales dificultades que deben trabajarse y solucionarse, especialmente en la pequeña y mediana empresa. Así, el empresario vivirá un clima más tranquilo, en el que tomará decisiones precisas y rápidas y hará crecer su negocio.

1) ¿CUAL ES EL TAMAÑO IDEAL PARA SU EMPRESA?
Es necesario observar la preparación física o emocional y los conocimientos técnicos del empresario y el costo que deberá cubrir para acrecentar su estructura y asumir un posible crecimiento en el volumen de negocios. En muchos casos, la estructura interna termina siendo reestructurada y resulta  muy pesada. Entonces, la solución pasa por incrementar las ventas. Sólo que esto no siempre es posible.

De allí, la importancia de saber cuál es el tamaño ideal de la empresa. Muchos empresarios emprendedores colocan el entusiasmo por delante de la razón y vislumbran para sus negocios, portes mayores de lo que su capacidad administrativa permite. Crecer sin planificación ni control exige, además de todo, mucha suerte.
Lo que va a definir el tamaño ideal de la empresa es el resultado positivo o negativo que la empresa esté arrojando y la capacidad financiera para ampliar el negocio. Eso incluye la contratación de gente, la compra de equipos y de software, el aumento de stock, etc., además del aliento que el emprendedor tendrá para cuidar una empresa más grande o con filiales.

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2) COSTOS Y PRECIOS

El desconocimiento o el escaso conocimiento de los costos involucrados en su operación trae serias consecuencias para la formación de los precios de venta. Permanezca atento, ya que la mayoría de las veces es allí donde el empresario pierde dinero. Es imprescindible tener la noción exacta de los costos del producto o servicio. Para ello, existen dos posibilidades: contratar gente que lo haga, o bien correr atrás de las informaciones por intermedio de una consultora o de un contador, por ejemplo.

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3) TRANSPARENCIA
Los informes de control gerencial como el Demostrativo de Resultados (ingresos y egresos), Evolución Patrimonial (activos y pasivos) y Flujo de Caja, son herramientas esenciales para la toma de decisiones importantes con mayor agilidad y precisión.

4) PLANEAMENTO TRIBUTARIO
¿A quién no le gustaría pagar menos impuestos? Esto se hace posible cuando entendemos lo que hacemos, en detalle, y optamos por la forma ideal de tributar. La decisión se puede tomar con la ayuda de un presupuesto. Además, ese formato tributario se debe revisar cada año.

Incluso se puede tomar a algún empleado, específicamente para desarrollar esa tarea, pero cabe recordar que esto resulta más costoso para  el presupuesto de la empresa ya que se necesita un especialista en el asunto. Una opción es la contratación de un servicio tercerizado, temporario,  o las ya tradicionales consultorías.

5) ESPÍRITU AVENTURERO
No basta que un producto o servicio nos guste como  para que también queramos ofrecerlo. Tener una empresa exige un conocimiento profundo del mercado, del producto y de la administración financiera. Esa es la frontera que separa a los emprendedores de los empresarios.
Por esa razón, el emprendedor debe conocer, técnicamente, como funciona el producto, a que precio consigue colocarlo en el mercado, quien será el público consumidor, como hará la distribución, etc. Una buena forma es realizar una encuesta de mercado.

6) CENTRALIZACION
Además de imaginar que son competentes para el trabajo, y que no necesitan ayuda profesional, muchos empresarios son centralizadores. No comparten ni delegan tareas a las otras personas. Poseen un ritmo propio de trabajo y exigen esa misma sintonía de sus colaboradores, generando serio desgaste en la relación.
Muchas empresas modernas adoptaron para sus empleados el sistema de cobro por productividad. Existen actividades que pueden ser realizadas a la distancia.  Entonces, ¿por qué estresarse con el punto electrónico y las burocracias que no siempre colaboran  para que las personas produzcan adecuadamente?

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7) GESTION DE PERSONAS
Muchos problemas financieros tienen su origen en la gestión de los recursos humanos de la empresa. Un clima de organización malo, intrigas frecuentes entre los empleados y falta de objetivos claros top-down, o sea, de la dirección hacia el resto de la empresa, ocasionan un descenso en la productividad.
Las encuestas del clima de organización y las evaluaciones de desempeño ayudan a medir la satisfacción y el nivel de eficiencia, respectivamente. Los feedbacks ayudan a destraumatizar las cosas.

8) FINANCIAMIENTO DE LA ACTIVIDAD DEL CLIENTE
Muchas empresas tienen el hábito de ser generosas por demás con sus clientes. Para vender sus productos y/o servicios, acostumbran facilitar la forma de pago, estirando mucho los plazos.  En contrapartida, acaban provocando desencajes financieros. Como solución, recurren a los financiamientos bancarios, aumentando aún más sus costos.
La posición más equilibrada para la empresa es adoptar, siempre que sea posible, una política de compra y venta “casada”. Esto significa que debería vender, en prestaciones, en períodos semejantes a los de compra.

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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Relevancia de los stands en ferias internacionales en la era digital

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En un mundo cada vez más digitalizado, donde el contacto humano se ha vuelto menos frecuente debido a avances tecnológicos, como software de prospección y plataformas de reuniones virtuales, surge una pregunta pertinente: ¿todavía vale la pena invertir en stands en ferias internacionales?

En este artículo sostengo que, a pesar de la revolución digital, la presencia física en ferias internacionales sigue siendo una herramienta valiosa para las empresas que pretenden ampliar sus fronteras comerciales.

Punto de encuentro mundial

Las ferias internacionales ofrecen un entorno único que va más allá de las simples transacciones comerciales. Funcionan como un centro de convergencia global donde se encuentran personas de diferentes países y culturas. Esta interacción cara a cara brinda la oportunidad de establecer conexiones profundas y duraderas. En un mundo cada vez más virtual, la posibilidad de estrechar la mano, mirar a las personas a los ojos y demostrar físicamente tus productos o servicios es invaluable.

Experiencia sensorial

Los software de prospección y reuniones virtuales, aunque eficientes, son limitados en términos de experiencia sensorial. Un stand en una feria internacional permite a los clientes experimentar los productos de una manera concreta: pueden tocarlos, sentir su textura, peso, función e incluso olerlos, si corresponde. Estos aspectos sensoriales pueden ser decisivos en la decisión de compra de un cliente. La experiencia inmersiva que ofrece un stand interactivo y bien diseñado no se puede replicar digitalmente con la misma efectividad.

Construcción de marca

Dadas las inversiones, a menudo sustanciales, en stands en ferias comerciales internacionales, muchas empresas pueden cuestionar su retorno de la inversión (ROI). Sin embargo, más allá de las ventas y los leads generados, hay un aspecto que a menudo se subestima: la construcción de marca. Participar en un evento de este calibre transmite fuerza, confiabilidad y estabilidad. Es una declaración de presencia en el mercado global que fortalece la imagen de la marca entre consumidores, socios y competidores.

Feedback inmediato

Uno de los invaluables beneficios de la participación presencial en ferias es el feedback inmediato de los visitantes. Este contacto directo con el mercado ofrece información valiosa sobre las percepciones de la marca, los productos y los servicios. Además, permite ajustar estrategias en tiempo real, una ventaja competitiva que la interacción digital es difícil de igualar.

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A pesar del avance y la conveniencia de los software de prospección y las reuniones virtuales, invertir en stands en ferias internacionales sigue siendo una estrategia valiosa. La oportunidad de interacción humana, experiencia sensorial, construcción de marca y feedback inmediato son aspectos que los medios digitales aún no pueden reemplazar por completo. 

Por lo tanto, para las empresas que buscan no sólo sobrevivir, sino prosperar en el escenario global, la presencia en ferias internacionales sigue siendo una herramienta poderosa e indispensable.

* Por Maikel Martin Barroero. Gestión de Exportación | Ventas, Marketing y Negociaciones Estratégicas

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Gestión

Arcos clásicos: El dilema de la madera de Pernambuco, un llamado a la responsabilidad y la unidad global

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Como presidente de ANAFIMA (Asociación Brasileña de la Industria Musical), me posiciono como un firme defensor de la gestión sostenible de nuestros recursos naturales. 

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Hoy, abordo un tema urgente que impacta no solo a Brasil sino que resuena en toda la comunidad global: la grave situación que afecta a la madera de Pernambuco (nombre científico: Caesalpinia echinata), un símbolo de nuestro patrimonio cultural que enfrenta importantes desafíos ambientales.

La madera de Pernambuco, muy buscada para la fabricación de arcos para instrumentos de cuerda, desempeña un papel crucial en el ámbito de la música clásica. Actualmente figura en el Apéndice II de la Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES) para regular su comercio y garantizar la sostenibilidad. A pesar de estos esfuerzos, la madera de Pernambuco sigue siendo víctima de actividades de contrabando ilegal, especialmente hacia Europa y Asia. Esta alarmante tendencia, subrayada por nuestras investigaciones y diálogos con entidades como el IBAMA (Instituto Brasileño de Medio Ambiente y Recursos Naturales Renovables), que es la agencia federal responsable de la protección ambiental y el uso sostenible de los recursos naturales de Brasil, y el Ministerio de Medio Ambiente de Brasil, destaca la urgente necesidad de una acción colectiva.

Rodrigo Agostinho, Presidente de IBAMA, Diputada Federal Fernanda Pessoa, Livia Martins, Directora de DBFLO, y Daniel Neves, Presidente de ANAFIMA

Además de las ideas obtenidas de los organismos ambientales de Brasil, una visita reciente a una feria en China me expuso a una escena desalentadora: docenas de puestos que vendían descaradamente arcos y troncos de madera de Pernambuco. Ser testigo de un desprecio tan flagrante por las restricciones y regulaciones que nos esforzamos por hacer cumplir en Brasil es profundamente preocupante. La constatación de que la madera brasileña se está contrabandeando más allá de China hacia compradores europeos exacerba esta preocupación.

Si bien la explotación ilegal de la madera de Pernambuco es rampante, también hemos notado la contradicción del propio IBAMA, que podría caracterizarse como abuso de poder e irracionalidad. Al imponer un embargo a la siembra y cosecha de plántulas de Pernambuco, paradójicamente el IBAMA parece contradecir su propio mandato de proteger y promover el bioma nativo. Esta medida, que exige la elaboración de un estudio técnico como condición para el cultivo, no es un requisito estándar que se aplica a otras especies autóctonas. De hecho, acciones como la plantación de especies endémicas generalmente se alientan como parte de los esfuerzos de reforestación y conservación. La necesidad de este estudio específico para Pernambuco/Pau-Brasil, ignorando la importancia de fomentar la expansión controlada y sostenible de la especie, puede verse como una barrera innecesaria que desalienta prácticas ambientales beneficiosas. Este acto del IBAMA, aunque posiblemente basado en la precaución, puede interpretarse como un obstáculo que sin darse cuenta daña el propio ecosistema que pretende proteger.

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Mientras hablamos aquí, con todas las debidas protecciones, el comercio ilícito de madera de Pernambuco no sólo acelera la deforestación sino que también empaña la reputación internacional de Brasil y compromete el patrimonio cultural de la música clásica. Esta situación sirve como un claro recordatorio de que la batalla contra este problema no es responsabilidad exclusiva del gobierno y las organizaciones brasileñas, sino que exige un frente unido de la comunidad global. Cada compra ilegal de madera de Pernambuco alimenta indirectamente la deforestación y las actividades criminales asociadas.

Restricciones extremas a la madera de Pernambuco

Nuestro compromiso para afrontar este desafío es inquebrantable. El vasto y complejo panorama de Brasil requiere un enfoque colaborativo para mitigar significativamente el comercio ilegal. Si tales actividades persisten, la Junta Directiva de ANAFIMA está dispuesta a respaldar la inclusión de la madera de Pernambuco en el Apéndice I de la CITES, una medida que limitaría drásticamente su comercio global. Esta posible restricción plantea preocupaciones críticas sobre el impacto en los músicos profesionales que dependen de los arcos de madera de Pernambuco. Enfatiza la necesidad de una estrategia equilibrada que salvaguarde nuestros tesoros naturales sin comprometer la expresión cultural y artística.

Una gran pieza de madera de Pernambuco (Caesalpinia echinata) a la venta en una feria en 2023, lo que pone de relieve el comercio ilegal actual de este recurso fundamental para la artesanía de instrumentos musicales

La preservación de la madera de Pernambuco simboliza una responsabilidad compartida que se extiende más allá de las fronteras de Brasil, involucrando a la comunidad internacional. Lograr la sostenibilidad de la madera de Pernambuco y, al mismo tiempo, garantizar su disponibilidad para la producción de instrumentos musicales, requiere un esfuerzo concertado de los gobiernos, las organizaciones conservacionistas, los músicos y la industria musical.

En conclusión, el dilema de la madera de Pernambuco es un claro llamado a la responsabilidad y la solidaridad globales. Nos recuerda que conservar la biodiversidad de nuestro planeta es una obligación colectiva que requiere cooperación, comprensión y acción desde todos los rincones del mundo. Unámonos para garantizar que las melodías producidas por nuestras cuerdas resuenen no con las reverberaciones de la degradación ambiental sino con la armonía de una gestión consciente.

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*Autor: Daniel Neves, presidente de ANAFIMA – Asociación Brasileña de la Industria Musical. [email protected] +5511 98375-1000

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Programa de reciclaje de D’addario ¿será para todo el mundo?

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La iniciativa Playback y el World String Change Day muestran el énfasis de D’addario sobre la sustentabilidad y el cuidado del medio ambiente también en la música. ¿Se ampliará para todo el mundo? 

Desde hace casi 10 años, D’addario tiene un programa llamado Playback, conscientes de la importancia del reciclaje y de la escasez actual de materiales en todo el mundo.

El programa, que comenzó siendo exclusivo para Estados Unidos, alienta a los usuarios a “devolver” las cuerdas a D’addario, a través de contenedores especiales en tiendas de todo el país, o incluso enviarlas a la empresa por correo, para lo cual D’addario pone a disposición códigos de envío prepagos de la reconocida transportadora UPS.

La empresa TerraCycle se encarga del reciclaje: las cuerdas de metal se funden para obtener nuevas aleaciones, y las cuerdas de nailon se reciclan para aplicaciones plásticas industriales.

Según muestra el sitio de D’addario, el programa recicla más de 680 mil kilos de cuerdas por año.  Y actualmente, no sólo se realiza en Estados Unidos, sino también en Francia y Eslovaquia. 

Playback no sólo sobrevive de donaciones si no también de la iniciativa World String Change Day, o Día Mundial de Cambio de Cuerdas, que viene siendo realizado en muchos países alrededor del mundo desde 2022, siempre el día 6 de junio.

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A lo largo de ese día, D’addario reúne una gran cantidad de cuerdas que, ni bien son retiradas de los instrumentos, se envían a su fábrica en Nueva York.

¿Para qué toda esta introducción? Bueno, no sólo para anunciar que la tercera edición del World String Change Day está llegando, si no para contar que ¡D’addario planea reunir todas las donaciones de cuerdas alrededor del mundo para enviarlas a Estados Unidos y ampliar el programa de reciclaje!

No será una tarea fácil. Los costos, el transporte, las leyes en vigencia dependiendo de cada país, se presentan como algunas de las trabas, pero la empresa está haciendo todo lo posible para comenzar un test a finales de este año y ver qué pasa, así que guarda tus cuerdas viejas un poco más, no las deseches y espera las novedades de la empresa para contribuir con este gran gesto a favor de la naturaleza y de la industria musical.

Como D’addario dice en su sitio web “Un profundo impacto en la música, no en la Tierra”.

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