Connect with us

Conversando con los vendedores de la tienda

Published

on

CL

Luiz Carlos

De vez en cuando es bueno reunir a los colaboradores y realizar algunos comentarios importantes sobre ventas. ¿Tú lo haces?

Advertisement

No te sorprendas con lo que voy a describir: el éxito de un buen vendedor depende mucho más de su actitud que de su aptitud técnica, de sus conocimientos de ventas. Los buenos vendedores son personas que tienen actitud, son confiados, firmes y tienen una postura amigable con relación a los desafíos y a los clientes “que dan vueltas”.

En síntesis, un buen vendedor tiene autoconfianza; enfrenta miedos, opiniones, dudas, adversidades con la misma alegría con que conquista a un nuevo cliente. Es importante para quien trabaja con ventas, tener la sensibilidad de representar varios papeles:
– Empresario – el vendedor resuelve el problema
– Consultor – el vendedor soluciona los problemas
– Médico – el vendedor tiene el diagnóstico y la prescripción
– Estratega – el vendedor tiene objetivos para cumplir
– Administrador – el vendedor está orientado a los resultados
– Atleta olímpico – sólo el primer lugar es el que interesa
– Sacerdote – el vendedor vende con ética
– Operario – el vendedor tiene que trabajar más que los demás.
¡También es importante no tener miedo de escuchar ‘no’!

¡Listos para todo!

El rechazo es la mayor causa de fallas en las ventas, lo que muchas veces significa falta de confianza del vendedor. Nota que la mayoría de los colaboradores que trabajan con instrumentos musicales tiende a llevar el ‘no’ para el lado personal. Eso pasa porque la mayor parte de los vendedores de nuestro sector está compuesta por músicos. El músico, sabes cómo es, siempre está con la sensibilidad a flor de piel.

Es importante resaltar que el cliente, cuando opta por la negativa a hacer negocios, está rechazando una transacción, no a la persona. Prepara a tu equipo para el rechazo.

Otra observación importante: quien compra un producto desea mejorar su situación, resolver un problema o ahorrar dinero. Por eso es importante estar preparado para las preguntas:
– ¿Qué estoy vendiendo?
– ¿Quién es mi cliente ideal?
– ¿Por qué compran?
– ¿Dónde están los clientes potenciales?
– ¿Cuándo es que ellos compran?
– ¿Quiénes son los recurrentes?
– ¿Quién no es mi cliente aún?

¿Y en relación al miedo?

Quien trabaja con ventas está, diariamente, presionado por el miedo. El vendedor tiene miedo al rechazo, tiene miedo a no alcanzar las metas, de fallar a la hora del cierre, de no tener poder de convencimiento, y por ahí va… Pero no se olvide que el cliente también tiene miedo. Él tiene miedo de equivocarse al comprar, de exagerar en la compra, de pagar más caro que en la tienda del frente, de adquirir un producto nuevo sin saber si es lo que él quiere, de comprar en el momento equivocado.

Advertisement

¿Lo has notado? ¡Miedo! ¿Cómo vencer el miedo?

Por medio de la confianza. Necesitas, primero, convencer a tu equipo de que ellos son buenos vendedores, de que ellos tienen los mejores argumentos y de que el cliente puede confiar en tus sugerencias y el conocimiento de tus colaboradores. Ahora, aunque el equipo tenga confianza y sepa enfrentar los miedos del mercado, enseña a tu personal a escuchar.

Escuchar los argumentos del cliente, identificar los problemas, tener soluciones equilibradas y confiables para rebotar el ‘miedo’ que los clientes tienen en adquirir un producto nuevo, saber lidiar con las objeciones, saber lidiar con el cliente que no dice nada. ¡Tener un equipo seguro!
Después de todo, por supuesto, lo más importante es ¡saber cerrar los negocios!
A la hora de cerrar un negocio es importante redoblar la cautela. No permitas manipulación, no permitas presión asociada a la venta, enseña a tu equipo a evitar todo lo que pueda perjudicar una relación futura con el cliente. ¡Ten un equipo confiado!Entonces, cierra el negocio con seguridad y confianza.

Si notas, todo lo que decimos en este artículo no tiene nada que ver con la técnica de ventas, tiene que ver con ¡actitud! Por lo tanto, voy a reforzar: ¡un buen vendedor tiene actitud! Eso es lo que diferencia a un buen vendedor de un vendedor común y regular.

 

Advertisement

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Iluminación

Robert Juliat presenta el seguidor Tristan y el spot Ravel 

Published

on

robert juliat tristan 1200x675

Tristan es el nuevo followspot que se suma a la línea de la reconocida empresa Robert Juliat, junto a la luz profile spot LED Ravel. Te los mostramos a continuación.

Robert Juliat presentó su nuevo seguidor LED Tristan en blanco frío 6000K, 800 W con un rango de zoom de 7°-14° y una salida que rivaliza con el seguidor Victor MSR de 1800 W. 

Exclusivo de Tristan es una característica totalmente nueva, un iris motorizado que permite la creación de ajustes preestablecidos de iris. Más características incluyen dimming electrónico, control local y DMX, fuente de alimentación integrada y funcionamiento silencioso, junto con una pantalla remota y accesorios para el operador. Tristan es compatible con los protocolos DMX/RDM/Ethernet/ArtNet y sACN. 

Tristan, que se siente igualmente cómodo en las posiciones de FOH, truss y backlight, se convertirá en el reemplazo LED del siempre popular RJ Victor de 1800 W con lámpara MSR.

La empresa también presentó un adelanto de su nuevo y emocionante profile spot LED, Ravel, que marcó la introducción de una nueva familia de luminarias Robert Juliat que entrarán en funcionamiento a finales de este año. 

Ravel luce un nuevo diseño de lámpara con un cuerpo reforzado y un sistema de enfriamiento mejorado y eficiente. Diseñado para ser compatible con los tubos de lentes profile de las series 600SX y 700SX de Robert Juliat, la salida de luz de Ravel es equivalente a la de los profiles de tungsteno de 2 kW. Su fuente LED blanca sintonizable de 450 W garantiza el mismo brillo constante sea cual sea la temperatura de color, con un CRI >90. 

Advertisement

Disponible en tres opciones de zoom, 16-35°, 28-54° y 11-26°, Ravel tiene el mismo funcionamiento silencioso y compatibilidad de protocolo que Tristan, y un consumo máximo de energía de 500 W, ideal para aplicaciones de largo alcance en espacios medianos y grandes.

soundcheck
Continue Reading

instrumentos musicales

Latin Percussion celebra 60 años con su Colección LP60

Published

on

latin percussion 60 1200x675

A principios de los años ’60, el fundador de LP, Martin Cohen, quedó cautivado por la época dorada del jazz latino de Nueva York y los ritmos embriagadores lo llevaron a fundar Latin Percussion en 1964. Ahora, después de 60 años de ritmo animado, LP ha creado un conjunto de instrumentos de edición limitada para celebrar este extraordinario aniversario.

Durante 60 años, Latin Percussion (LP) ha fabricado a mano instrumentos de percusión auténticos y de alta calidad inspirados originalmente en los artistas legendarios y la música del jazz latino de mediados de siglo. Cuando muchos músicos en la ciudad de Nueva York no pudieron adquirir los tambores cubanos que preferían, el fundador de LP, Martin Cohen, trabajó con ellos para desarrollar instrumentos según sus especificaciones y nació LP.

La Colección LP60 rinde homenaje a los instrumentos y artistas originales de LP que ayudaron a marcar el futuro de la música latina y más allá, al tiempo que crean un vínculo duradero con la comunidad musical. Estos instrumentos conmemorativos ofrecen características vintage como bongos y congas de fibra de vidrio, timbales de acero con fondos enrollados y nuevas versiones de los originales de LP como el Afuche/Cabasa, el Jam Block y más.

Esta colección sólo estará disponible a lo largo de 2024.

Advertisement
Continue Reading

Music Business

Por qué la Generación Z es importante para la industria musical

Published

on

gen z industria musical 1200x675

¿Qué hace que la Generación Z sea tan importante dentro del mercado de la música?

Los millennials han tenido su momento bajo el sol. (Me incluyo aquí.) Y al igual que las generaciones anteriores a nosotros, nuestro momento ha terminado. Los miembros de la Generación Z, con el streaming al alcance de su mano desde lo que parece ser desde su nacimiento, escuchan y se obsesionan con la música más que sus predecesores. Aunque me resulta difícil admitirlo, la prueba está en las estadísticas. Y esas estadísticas muestran que sin esta nueva ola de amantes de la música, nosotros, la gente del negocio musical, nos quedaríamos sin trabajo. ¿Qué hace que esta generación sea tan importante? Hablemos de eso.

Crónicamente en línea

La frecuencia y consistencia del uso de Internet y los medios por parte de la Generación Z es completamente diferente a la de las generaciones anteriores. Los artistas de todos los géneros tienen formas casi ilimitadas de difundir su música a nivel mundial, sin mencionar la respuesta casi inmediata de las masas. Eso significa que las empresas y los sellos también han tenido que adaptar sus estrategias de marketing, publicidad y negocios para satisfacer los deseos y necesidades de los oyentes. ¿La mayor parte de los consumidores? Generación Z, por supuesto.

A partir de 2023, “la Generación Z pasará más tiempo con la música que la población en general. Las personas de entre 13 y 24 años en Estados Unidos pasan 3 horas y 43 minutos diarios escuchando música, un promedio de 40 minutos más que el resto de la población”, escribe un estudio reciente realizado por Edison Research. En el informe de ganancias del segundo trimestre de 2023 de Spotify, descubrieron que en la primera mitad de 2023, la Generación Z escuchó canciones más de 560 mil millones de veces y episodios de podcasts más de 3 mil millones de veces, lo que representa un aumento del 76% con respecto al año anterior. Sólo eso los convierte en el grupo de más rápido crecimiento de Spotify en cuanto a escucha de música y podcasts en Spotify.

Con acceso a más plataformas de streaming que nunca al alcance de su mano, la Generación Z ha desplazado por completo los medios de consumo de música de las ventas tradicionales de álbumes a, como habrás adivinado, la transmisión por secuencias. Con las redes sociales a la vanguardia de todo, las empresas han tenido que adaptarse para poder comercializar a esta generación.

El impacto de las redes sociales

Con una línea de comunicación directa con casi todas las comunidades en línea, la Generación Z se ha vuelto más inclusiva y diversa, abrazando y celebrando una gama más amplia de artistas y géneros. Su conciencia social ha impactado la industria de la música de maneras que no se olvidarán pronto, poniendo en el centro de atención temas de salud mental, justicia social, verdad y vulnerabilidad.

Advertisement

¿Cómo afecta esto a la industria musical en su conjunto? Los géneros y artistas que vemos ocupar un lugar central definitivamente reflejan estos temas. Piensa en Billie Eiligh, Olivia Rodrigo, Lil Nas X, The Kid Laroi, Taylor Swift. Estas preferencias han dado forma al sonido y la estética de la música contemporánea.

¿Recuerdas el estudio de Edison Research que mencioné antes? También descubrieron que los principales géneros de esta generación son el Hip Hop/R&B, el Top 40 y el Rock Alternativo. Dicho esto, con sus gustos eclécticos y su exposición a una amplia gama de influencias, incluidos Internet y las redes sociales, la Generación Z ha contribuido significativamente a difuminar las fronteras de los géneros y al surgimiento de estilos híbridos. No olvidemos que las plataformas visuales como TikTok también han influido en el desarrollo de estas tendencias musicales, con canciones cortas y pegadizas que a menudo ganan popularidad viral y sitúan a los artistas en el centro de atención casi de la noche a la mañana.

Datos

Con la enorme huella digital de la Generación Z, los especialistas en marketing musical tienen acceso a grandes cantidades de datos que informan estrategias de marketing muy específicas. Al utilizar análisis de plataformas de streaming, métricas de redes sociales e información sobre la audiencia, los especialistas en marketing pueden personalizar campañas, identificar tendencias emergentes y optimizar el contenido para lograr el máximo impacto.

El auge de la cultura del “Hazlo Tu Mismo”

No sólo Internet y el streaming son más accesibles que nunca, sino que también lo es la tecnología. Los artistas tienen acceso a todo el software de producción musical, DAW y equipos de grabación asequibles que necesitan, y pueden aprender todo lo que necesitan saber sobre cómo usarlos en el transcurso de una tarde. Con los tutoriales de YouTube y las comunidades en línea (como Reddit), las habilidades que solían estar guardadas están abiertas para que cualquiera las aprenda. Una vez que tengas música para compartir, también podrás hacerlo de forma independiente. ¡Atrás quedaron los días de la ruta tradicional de los sellos discográficos!

La distribución independiente está en la cima en este momento, principalmente gracias a la Generación Z. Ahora, el marketing independiente en redes sociales, las colaboraciones con influencers y las tácticas promocionales básicas se han convertido en la norma para los músicos de estilo “Hazlo Tu Mismo” que buscan crear una base de fans y hacer crecer sus carreras.

Advertisement

En conclusión…

La Generación Z ha adoptado de todo corazón la tecnología, las redes sociales, la independencia y la autenticidad en un grado sin precedentes que, a su vez, ha impulsado la cultura del “Hazlo Tu Mismo” dentro de la industria musical a nuevas alturas. A medida que las nuevas generaciones continúan redefiniendo las convenciones existentes y remodelando la industria tal como la conocemos, es evidente que la cultura del “Hazlo Tu Mismo” seguirá creciendo. Mientras tanto, ¡es hora de adaptarse! La industria siempre está cambiando. Si quieres mantenerte a la vanguardia, debes adaptarte junto con ellos.

¡Buena suerte!

*Autora: Randi Zimmerman. Artículo publicado originalmente en el blog de Symphonic. Puedes verlo en inglés aquí.

Continue Reading
Advertisement

Categorías

Facebook

Advertisement

Seleccionado

soundcheck