Etiqueta "atención al cliente"

4 estrategias para vencer los desafíos en la atención al cliente

La pandemia por COVID-19 está creando desafíos para las compañías que operan en servicio al cliente en diferentes sectores. Vea algunos consejos que pueden ayudar. Muchos buscan mantener la estabilidad operativa causada por las enfermedades de los empleados y mantener

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La nueva era de la atención al cliente: El consumidor 4.0

El nuevo consumidor busca una relación de transparencia y de coparticipación con las empresas. No es de ahora que notamos un movimiento de las empresas en relación a la atención al cliente. Aunque el consumidor sea el foco en gran

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Atento a los reclamos: algo puede estar errado

Especialista en atención al cliente, Paulo César Silva, da consejos sobre cómo lidiar con los reclamos e inclusive cómo evitarlos ¿Tu empresa, servicio o producto recibe muchos reclamos? Entonces ése es un indicio de que hay algo errado, alerta el

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La adecuada atención al cliente en 13 pasos

La atención al cliente es más que un diferencial; es una necesidad básica en cualquier negocio. Es por eso que hay que tener especial cuidado y entrenamiento para comunicarse con los clientes y asistirlos de la manera correcta. Vea aquí

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